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北国重镇家具龙头,乐佰家居的坚持时间:2013-08-06

  家具卖场风起云涌,实体店红星美凯龙和电商老大马云叫板,牵动了家具业内人的神经。据延吉国家高新技术产业开发区网报道:在北国小城延吉市,延吉红星美凯龙城市商业综合体项目计划总投资23亿元,开发家居卖场10万平方米、商业步行街3万平方米,SOHO公寓2万平方米、住宅及其他配套设施33万平方米。计划中10万平米的家居卖场无疑给小城内现有的家具、建材卖场形成了压力。

  乐佰家居位于吉林省延边朝鲜族自治州首府所在地——延吉市,经营面积占35,000平方米,每层展示的商品达20到35种。慕思床垫、斯帝罗兰沙发、顾家工艺沙发、曲美家具等品牌在这里销售,价位在几千甚至几万不等。乐佰家居自2005年开业以来,已成为延边朝鲜族自治州首家经营中高档家居用品的专业商场。

  “家居业已告别暴利时代,未来长时间内将进入市场稳定增长期,迈入'微利'时代,”乐佰家居总经理邹本红告诉《今日家具》中文版记者。“延吉本地缺乏专业人才,我们需要高薪外聘建材行业专业的人才,对于一个民营企业来讲经营家居卖场是一个极大的挑战”。

  邹本红从事家具行业有24余年,她从吉盛伟邦的导购员到后来自己做经销商、再到现任乐佰家居的总经理。她的三种不同角色的体验,让她更坚持一种态度:与经销商成为一个团队,建立品牌形象并达到共赢才是取胜之道。曾在2008年至2011年最困难的日子里,邹本红与经销商一起经历过乐佰家居3年的“0”利润状态,让几乎瘫痪状态的乐佰家居“起

死回生”。延吉市人均居住面积为25平米,人均收入为31,516元。相比全国人均居住面积32.9平米,城镇居民人均收入26,959元,延吉市位居中游。在延吉市50多万人口当中,朝鲜族占总人口的57.65%。整个家居建材行业在延吉市经济中的比重与去年整整提高了40%。据统计,乐佰家居2013年上半年的总销售额比去年同期上涨了10%,其中,朝鲜族占总销售业绩的40%。

  “我们通过纸媒、电子邮件、店内张贴、网上公布及广告传单等多种途径对乐佰家居进行宣传。但是,宣传效果并不是很明显。因此我们也在尝试其他营销路线,我们将依托电商的方式,与更多的消费者接触。诚信和信任是最珍贵的消费元素,每一个订单要做得完美、诚信,消费者会口口相传,这样的效果短期看不出来,却能带来最忠诚的顾客。”乐佰家居副总经理刘韦达表示。

  即使延吉有北大建材市场、美好家居等重量级家居卖场相竞争,邹本红依然坚信:坚持“以不变应万变”的原则,打造细致服务,细化卖场的特点、建立品牌形象、重塑营销理念,将乐佰家居做成“百年老店”。

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