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  • 唉,我们品牌的力量不久前我浏览了福布斯最新发布的“全球最强大品牌”名录。正如大家知道的,名单上有100家公司,苹果公司问鼎,雅诗兰黛名列榜底,中间是其他98个强势品牌,包括微软、可口可乐、国际商...Raymond Allegrezza | 2014-08-26
  • 美国多数企业高管薪酬过高近期Furniture Brands申请破产保护一事引起行业内热议。 我听到最多的是大家对某事的不解与抱怨,那就是尽管Furniture Brands境况惨淡,该公司高管仍将获得数额不菲的补偿金。 ...Raymond Allegrezza | 2013-10-31
  • 见证卓越  我工作的“福利”之一就是有机会结识家具行业中形形色色的领军人物。   与他们交往让我愈加坚信,管理有序、经营有方的企业不论大小,都有着一定的共同点,这些共同点正是促成它们...Raymond Allegrezza | 2013-10-14
  • 打造卓越美国家具品牌  我曾在数周前撰写过一则专栏,就苹果公司卓越的客户服务以及如何利用客户服务打造受人尊敬与追捧的主导品牌等问题提出了自己的看法。  之后不久我收到了一位署名为“行业老兵”的读者...Raymond Allegrezza | 2013-09-11
  • 苹果客户服务 “再次”拔得头筹  “再次”这个词很有趣,它既可引出褒扬,也可预示失望。究竟是褒扬还是失望,全归于该词所处的语境。   举两个例子:“这家公司‘再次’弄错...Raymond Allegrezza | 2013-08-09
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